用户服务协议

1. 导言

欢迎使用「钰泽」（YUZE）AI 珠宝图像生成服务（以下简称"本服务"）。本服务由广州钰栖泽澜科技有限公司（以下简称"我们"）运营。

本协议是您与我们之间就注册、登录、使用本服务所订立的协议。在您勾选"我已阅读并同意《用户服务协议》和《隐私政策》"并完成注册/登录前，请务必认真阅读并充分理解本协议全部内容，特别是免除或限制责任的条款与责任限制条款（均以加粗或单独成节提示）。

如您不同意本协议，请停止注册或使用本服务。您勾选同意即表示您已充分理解本协议并同意接受其约束。

2. 服务说明

本服务依托生成式人工智能模型，为您提供珠宝商品图的 AI 生成与编辑能力（如场景图、佩戴图、白底图等），面向珠宝行业经营者（商家）提供商业出图工具。

本服务调用的模型由第三方（可能位于您所在法域之外）服务商提供，您上传的图片与提示词会被传输至该等服务商处理，详见《隐私政策》第 3 节。

• 本服务生成的内容仅供您经营参考与商业使用，您不得将其用于违反法律法规的用途；

• 您应科学理性认识并依法使用生成式人工智能技术；

• 本服务的输出不构成任何专业建议（如法律、财务建议）。

3. 账号与登录

您通过邮箱与密码注册、登录本服务，即表示您已阅读并同意本协议与《隐私政策》。

您应妥善保管账号与密码，因账号保管不当导致的损失由您自行承担。每个邮箱仅可注册一个账号。

4. AI 生成内容的标识（重要）

我们会为生成内容添加人工智能生成标识（以下简称"AI 标识"），包括：

• 显式标识：在生成图片的显著位置添加「AI 生成」文字标识，使用户/公众可明显感知；

• 隐式标识：在图片文件的元数据中添加生成合成内容属性信息、服务提供者名称（广州钰栖泽澜科技有限公司）、内容编号与生成时间等技术标识。隐式标识不改变画面的任何像素。

界面内的缩略图与预览图不带显式标识——它们是便于您操作查看的界面派生物，不用于对外分发；您实际取走的文件（下载、打包导出）才会带标识。

您在发布、传播本服务生成的内容时，应当以显著方式标识或提示其为 AI 生成内容，不得将其冒充为实拍、原创或非 AI 生成内容。该义务不因您是否关闭显式标识而免除。

您不应通过删除、篡改、伪造或者以其他令人误导的方式修改我们添加的 AI 标识，也不应使用第三方工具去除文件中的隐式标识后再对外传播。

如您确有商业场景需要不含显式标识的版本，可向我们提交申请（入口：产品内工作台右上角「AI生成水印设置」）。申请通过后，从本账号下载或打包导出的图片不再叠加显式标识，其他账号不受影响；隐式标识始终保留；您可随时在同一入口关闭该选项，关闭后恢复叠加。每次设置变更（状态、时间、理由）我们会留存记录，申请理由为选填项，"不申请"始终是默认状态。

我们不会以任何形式诱导您提交申请，"不申请"不影响您对本服务的正常使用。

5. 用户行为规范

使用本服务应遵守法律法规、公序良俗与诚实信用原则。禁止利用本服务实施下列行为：

• 生成、上传、传播违反法律法规的内容，包括但不限于涉及未成年人的性化内容、暴力、恐怖主义或仇恨内容；

• 制作虚假宣传素材、冒充实拍图误导消费者；

• 未经授权使用他人肖像、商标、著作权作品（如上传含他人肖像的照片、仿制他人设计）；

• 以任何方式删除、篡改、伪造、隐匿本服务添加的 AI 生成标识；

• 使用外挂、爬虫、批量注册等方式干扰平台正常运行；

• 规避、破解或干扰本服务及模型服务商的内容安全审核与技术保护措施；

• 将本服务用于未成年人不当场景或侵害未成年人权益的用途；

• 其他违反法律法规、公序良俗的内容。

您不得上传含他人肖像的照片，除非您已依法取得该肖像权人的授权。如您的商品照片中出现模特/他人形象，请确保已获得授权后再上传。

内容审核：本服务会对您输入的文本（如提示词、编辑指令）进行内容安全审核，命中违法内容特征即拒绝生成并提示；模型服务商对生成请求与结果亦有内容安全审核；我们受理用户与公众举报，核实后对违规内容与账号采取处置措施（警示提醒 → 限制功能 → 暂停服务 → 关闭账号）。

6. 积分与计费

本服务以"积分"为计费单位。生成任务创建时预扣积分，任务成功后结算、失败时自动退还（详见产品内计费说明）。

积分可通过本服务提供的兑换/充值渠道获取。已消费的积分不予退还，但因我方原因导致任务失败的除外（自动退还）。

未消耗积分：如您希望就已获得的、尚未消耗的积分申请退款，可通过本协议第 14 节的联系方式与我们联系，我们将核实后合理处理。

定价与倍率调整将在产品内公示后生效。

7. 知识产权

您上传的商品照片等素材，其知识产权归您或原权利人所有——您承诺对上传内容拥有合法权利或已获得充分授权。

在遵守本协议的前提下，您可将本服务生成的图片用于您的商品展示与商业经营。

本服务的软件、界面、商标等的知识产权归我们或相关权利人所有。

8. 违约处理

如您违反本协议或法律法规，我们有权视情况采取警示、限制功能、暂停或终止提供服务等措施。

因您违反本协议导致我们或第三方遭受损失的，您应依法承担相应责任。

9. 免责声明与责任限制

AI 生成内容存在不确定性，我们不对生成内容与您预期的完全一致性、绝对准确性作出保证；您在使用生成内容进行经营前，应自行核对其合规性与真实性（如商品材质描述的准确性）。

受不可抗力、第三方服务中断等因素影响，服务可能暂时不可用，我们将尽力恢复。

责任上限：在法律允许的最大范围内，我们就本服务产生的或与之相关的全部责任，累计不超过您在导致该等责任的事件发生前十二（12）个月内因使用本服务向我们实际支付的费用总额；如相关责任不涉及任何付费使用，则我们的责任上限为一百（100）美元（或等值货币）。

损失范围：在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接损失、附带损失、后果性损失、惩罚性损失、利润或收入损失、商誉损失、数据或内容丢失承担责任，即使我们已被告知该等损失的可能性。

依法不可排除的责任：本条不排除或限制依法不可排除或限制的责任（例如因我们的故意或重大过失造成的人身损害，或适用法律赋予消费者不可放弃的权利）。

10. 未成年人条款

本服务面向成年人经营者。我们不面向未满十六（16）周岁者提供服务；如发现未满十六周岁者注册，我们将注销其账号；如我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将设法尽快删除。

年龄要求：您须年满十六（16）周岁方可注册和使用本服务；如您所在国家/地区法律要求更高的独立同意年龄，以该更高年龄为准。

11. 协议变更

我们可能适时修订本协议，修订后的协议将在产品内公示；重大变更我们将以显著方式提示，您继续使用即表示接受修订内容。

12. 投诉与举报

入口：您可在产品内「账号 → 投诉与举报」提交工单，也可以发送邮件至 support@yuzeai.cc。

受理范围：违法内容、侵权行为、个人信息问题、其他违反本协议的行为。

处理流程：提交工单（获得回执号）→ 我们核查（必要时与您联系补充信息）→ 处置（下架内容/限制账号等）→ 反馈处理结果。

反馈时限：我们将在收到举报后 3 个工作日内首次反馈；复杂事项最长不超过 15 个工作日处理完毕。

我们对举报人身份信息依法保密。

13. 适用法律与争议解决

适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含其冲突法规则）。如您是消费者，且您惯常居住地的强制性消费者保护规定为您提供了不可放弃的更强保护，则该等强制性规定在其适用范围内优先。

争议解决：因本协议产生的或与之相关的争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向我们住所地（中华人民共和国广州市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

14. 联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉举报，可通过本协议第 12 节的方式，或联系广州钰栖泽澜科技有限公司（联系方式：support@yuzeai.cc）。